Điều Khoản & Điều Kiện Nền tảng spribe – Áp dụng tại Việt Nam

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn sử dụng nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến spribe tại địa chỉ spribe.bar ("Nền tảng"). Những điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và spribe ("Chúng tôi").

Việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia bất kỳ trò chơi hoặc dịch vụ cá cược nào trên spribe đều đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận hoàn toàn các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản, bạn phải ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.

spribe có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ được thông báo trên Nền tảng và có hiệu lực kể từ ngày đăng. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã sửa đổi.

Để đăng ký và sử dụng các dịch vụ của spribe, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
• Bạn không bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng đối với bạn.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực.
• Bạn không được đăng ký nhiều hơn một tài khoản trên spribe.
• Bạn sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho bên thứ ba nào.

spribe có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên. Mọi hành vi cố ý khai báo sai thông tin, đặc biệt là độ tuổi, sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư liên quan.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên spribe. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, vượt qua hạn chế tài khoản hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật cho thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. spribe không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình.

Trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường hoặc truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của spribe. Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản trong quá trình điều tra để bảo vệ quyền lợi của bạn.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để truy cập hoặc tương tác với Nền tảng.
• Không thực hiện hành vi gian lận, thông đồng hay bất kỳ hình thức lừa đảo nào.
• Thông báo ngay khi phát hiện lỗi hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tài khoản.

Tất cả giao dịch tài chính trên spribe đều được thực hiện bằng VND (Đồng Việt Nam). Chúng tôi không chấp nhận tiền mặt và không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ trực tiếp trên nền tảng.

Về nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản spribe thông qua các ví điện tử được hỗ trợ gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì, số dư tài khoản được cập nhật ngay để người dùng không bỏ lỡ cơ hội tham gia bất kỳ trò chơi nào. spribe cam kết thanh toán an toàn và minh bạch, không có phí ẩn đối với người dùng trong các giao dịch nạp tiền thông thường.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về ví thuận tiện. Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được xác minh và đăng ký dưới tên tài khoản của mình. spribe có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng.

Mọi giao dịch đáng ngờ, bao gồm rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp, sẽ bị báo cáo và xử lý theo đúng quy định pháp luật hiện hành. spribe có quyền tạm giữ hoặc từ chối giao dịch trong các trường hợp này.

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên spribe phải tuân theo quy tắc riêng của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia. spribe không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng không đọc kỹ quy tắc trò chơi.

Đặt cược sau khi sự kiện hoặc kết quả đã được xác định là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm. Mọi cược được đặt sau khi sự kiện kết thúc sẽ bị hủy bỏ và số tiền đặt cược có thể bị tịch thu. spribe có quyền hủy, điều chỉnh hoặc vô hiệu hóa bất kỳ kết quả cá cược nào nếu phát hiện vi phạm kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc gian lận.

• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot hoặc bất kỳ công cụ tự động nào trong khi tham gia trò chơi.
• Không được thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất chính.
• Không khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống; phải báo cáo ngay khi phát hiện.
• Kết quả từ Hệ thống Tạo Số Ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập là chính thức và không thể thay đổi.

Trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, quyết định cuối cùng thuộc về spribe sau khi xem xét toàn bộ dữ liệu hệ thống. Mọi quyết định đều được đưa ra một cách công bằng và minh bạch dựa trên bằng chứng kỹ thuật.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng và ưu đãi do spribe cung cấp đều có điều kiện áp dụng riêng. Người dùng phải đọc kỹ và tuân thủ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. Điều kiện yêu cầu vòng cược (wagering requirement) sẽ được quy định rõ trong từng chương trình cụ thể.

spribe có quyền thu hồi, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Các hành vi bị coi là lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, đặt cược trái chiều có hệ thống, hoặc tham gia dưới danh nghĩa người khác.

Chương trình VIP của spribe hoạt động theo cơ chế tích điểm. Điểm VIP được tích lũy dựa trên hoạt động đặt cược hợp lệ và không áp dụng cho các khoản cược sử dụng tiền thưởng trong một số trường hợp nhất định. Chi tiết cụ thể được quy định tại trang Chương trình VIP.

Mọi tiền thưởng, điểm thưởng hoặc phần thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trừ khi được spribe quy định rõ ràng trong điều kiện chương trình tương ứng.

spribe cam kết thúc đẩy việc chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ để người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hình thức tiếp thị nhắm vào người chưa đủ tuổi hoặc người dễ bị tổn thương.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà spribe cung cấp bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Cho phép người dùng đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ vài tuần đến vô thời hạn.
• Nghỉ giải lao: Tạm dừng tài khoản tạm thời để lấy lại cân bằng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, spribe khuyến khích bạn tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Việc thu thập, xử lý và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của spribe. Bằng cách sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin như được mô tả trong Chính sách Bảo mật.

spribe sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi. Thông tin tài chính và cá nhân được lưu trữ an toàn với các biện pháp bảo mật nhiều lớp.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng, trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

spribe cung cấp Nền tảng trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, spribe không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng Nền tảng.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược và trò chơi trực tuyến liên quan đến yếu tố rủi ro tài chính. spribe không đảm bảo bất kỳ mức lợi nhuận hay kết quả thắng cược nào. Mọi quyết định đặt cược đều là hoàn toàn tự nguyện và tự chịu trách nhiệm của người dùng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của spribe, chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất và thông báo cho người dùng về tình trạng xử lý.

spribe có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này. Các hành vi dẫn đến chấm dứt tài khoản bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo danh tính.
• Khai báo sai độ tuổi – chưa đủ 21 tuổi khi đăng ký.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi.
• Thực hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc rửa tiền.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống.
• Vi phạm nghiêm trọng bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của spribe. Sau khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (nếu có và không vi phạm điều khoản) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của spribe qua email [email protected] hoặc kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên Nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Nền tảng spribe sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự và thủ tục phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

Điều khoản và Điều kiện này được viết bằng tiếng Việt và điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.